Tú vendes.
Clara se ocupa del primer nivel de atención al cliente.
Clara se incorpora a tu equipo como asistente de atención al cliente de primer nivel. Conoce tu tienda, responde a las consultas habituales 24/7 y te pasa la conversación cuando hace falta intervención humana. Opera en tu web, WhatsApp e Instagram.
Si este es tu problema:
WhatsApp no para de sonar con las mismas preguntas: ¿Cuánto cuesta el envío? ¿Tenéis talla M? ¿Dónde está mi pedido?
Pierdes ventas porque tardas horas en contestar mientras estás con otras cosas.
Cada vez que te concentras en algo, llega una consulta rutinaria que te interrumpe.
No puedes atender fuera de tu horario y sabes que eso te está costando clientes.
Clara sabe qué puede resolver y cuándo pasarte la conversación
Resuelve al momento
- Consultas sobre productos
- Tallas y disponibilidad de stock
- Información sobre envíos
- Política de devoluciones
- Estado de pedido básico
- Preguntas frecuentes
Te lo pasa a ti
- Quejas o reclamaciones sensibles
- Casos especiales o excepciones
- Cambios de dirección complejos
- Cualquier cosa fuera de políticas
Cómo funciona
Compartes tu información
URL de tu tienda, políticas de envío y devoluciones, catálogo de productos.
Nosotros lo configuramos
Instalamos el widget en tu web y conectamos WhatsApp. Clara aprende de tu tienda.
Clara empieza a trabajar
Atiende 24/7 y te pasa las conversaciones que necesitan tu atención.
Tú sigues al mando
Clara trabaja dentro de los límites de tu tienda. Tú mantienes el control total de las conversaciones con tus clientes.
Precio simple y transparente
Clara
14 días de prueba
- Sin permanencia
- 14 días de prueba
- Widget web + WhatsApp
- Atención 24/7
Pruébalo 14 días sin riesgo. Cancela cuando quieras.
Ideal para ti si
- Tienes una tienda online con 2-50 empleados
- Recibes muchas consultas repetitivas
- Quieres ahorrar tiempo sin perder control
- No quieres contratar más personal ahora mismo
No es para ti si
- Recibes menos de 10 consultas a la semana
- Tus consultas son siempre casos únicos y complejos
- No tienes políticas claras de envío o devoluciones
- Buscas algo que gestione pedidos o facturación por ti
Preguntas frecuentes
Entre 24 y 48 horas desde que nos pasas la información de tu tienda. Te instalamos el widget, conectamos WhatsApp y entrenamos a Clara con tu catálogo y políticas.
Clara te pasa la conversación inmediatamente. El cliente recibe una respuesta clara de que vas a atenderle y tú decides cuándo retomas la conversación.
No. Añadimos un pequeño código a tu web (como Google Analytics) y el widget aparece. Si usas Shopify, PrestaShop o WooCommerce es aún más rápido. No hace falta rediseñar nada.
Tu catálogo de productos, políticas de envío, condiciones de devolución y las preguntas que te hacen más a menudo. Cuanto más clara sea esa información, mejor responde Clara.
Sí. Puedes pausar Clara cuando quieras y revisar todas las conversaciones desde tu panel. Si ves algo que quieres ajustar, nos lo dices y lo mejoramos.
Clara es un sistema automatizado de atención al cliente de primer nivel. Siempre actúa dentro de la información de tu tienda y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Deja que Clara se ocupe de las consultas rutinarias
Tú vuelves a centrarte en hacer crecer tu negocio.